ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG
1. MỤC ĐÍCH
Creatii luôn đặt chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của học viên lên hàng đầu. Chính sách hoàn học phí được áp dụng nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho học viên khi tham gia các khóa học trên website creatii.com.
2. ĐIỀU KIỆN HOÀN HỌC PHÍ
2.1. TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC HOÀN HỌC PHÍ
Hoàn học phí trong vòng 3 ngày kể từ ngày đăng ký:
♦ Học viên được trải nghiệm khóa học miễn phí trong 3 ngày. Nếu cảm thấy khóa học không phù hợp, học viên có thể yêu cầu hoàn học phí.
♦ Số tiền hoàn trả sẽ được chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng mà học viên cung cấp.
Bảo lưu khóa học:
♦ Nếu học viên bận đột xuất và không thể tiếp tục học, khóa học sẽ được bảo lưu. Học viên có thể quay lại học bất cứ lúc nào và được hỗ trợ sửa bài 1-1 theo đúng chính sách.
♦ Trường hợp này không được hoàn học phí nhưng mọi quyền lợi của học viên vẫn được đảm bảo.
Sang nhượng khóa học:
♦ Nếu học viên chưa học bất kỳ bài nào và chưa sử dụng dịch vụ sửa bài trong vòng 30 ngày kể từ ngày đăng ký, khóa học có thể được sang nhượng cho người thân.
♦ Khóa học chỉ được sang nhượng 1 lần duy nhất.
Hoàn học phí một phần:
♦ Nếu học viên đăng ký từ 2 khóa học trở lên và muốn hoàn tiền một hoặc một số khóa học, số tiền hoàn trả sẽ được tính theo chính sách giá tại thời điểm đăng ký.
♦ Ví dụ: Nếu học viên đăng ký 2 khóa học với tổng học phí 2.000.000đ và được giảm 20% (còn 1.600.000đ), khi hoàn trả 1 khóa học, số tiền nhận lại sẽ là 600.000đ (1.600.000đ - 1.000.000đ).
2.2. TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC HOÀN HỌC PHÍ
Vi phạm điều khoản sử dụng:
♦ Tài khoản bị khóa do vi phạm các quy định trong "Điều khoản sử dụng" (đăng tải trên website) sẽ không được hoàn học phí.
♦ Các hành vi vi phạm bao gồm: chiếm đoạt tài sản, vi phạm bản quyền, lừa đảo, mạo danh, kích động chính trị, tôn giáo, hoặc gây ảnh hưởng xấu đến thương hiệu Creatii.
Không tương tác với khóa học:
♦ Nếu học viên không phản hồi sau 3 lần nhắc nhở làm bài tập hoặc không tham gia học tập, Creatii sẽ ngừng hỗ trợ và không hoàn lại học phí.
Không chủ động học tập:
♦ Creatii không chịu trách nhiệm nếu học viên không chủ động học tập, gửi bài tập hoặc tương tác với khóa học.
3. QUY TRÌNH HOÀN HỌC PHÍ
Bước 1: Học viên gửi yêu cầu hoàn học phí qua email [email protected] hoặc inbox fanpage www.facebook.com/khoahocaicreatii
Bước 2: Creatii xác nhận thông tin và kiểm tra điều kiện hoàn học phí.
Bước 3: Nếu yêu cầu hợp lệ, Creatii sẽ hoàn tiền qua chuyển khoản trong vòng 7 ngày làm việc.
4. THUẾ VAT
Mọi khóa học trên website creatii.com đã bao gồm thuế VAT.
Nếu học viên cần hóa đơn VAT, vui lòng liên hệ qua fanpage hoặc email để được hỗ trợ trong vòng 3 ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật và ngày lễ).
5. LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ:
Email: [email protected]
Fanpage: www.facebook.com/khoahocaicreatii
Hotline: [0393495646]
LƯU Ý
Việc tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản này.
Vui lòng đọc kỹ và hiểu rõ các điều khoản trước khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.